Introduction : La tech au service du bien commun

Mettre la technologie au service du bien commun ? Oui c’est possible et c’est l’ambition de ce jeune secteur qu’est la Tech & Science for Good. La France étant l’un des pays les plus prolifiques d’Europe en terme de création de startup numériques, il est naturel de constater que le secteur des Tech for Good soient sur une voie ascendante ces dernières années. Son rapide développement peut aussi s’expliquer par sa très large couverture de domaines d’activité offrant de nombreuses possibilités entrepreneuriales comme l’insertion professionnelle, l’éducation, la santé et bien d’autres.

Il faut savoir que le secteur des Tech for Good n’est pas exclusivement réservé à l’ESS et vise à agrandir son écosystème vers les grandes entreprises Tech. En effet, l’objectif est d’influencer les pratiques comme en atteste le sommet Tech for Good de mai dernier qui réunissait tous les leaders mondiaux de Tech. C’est dans ces conditions que la 11^ème édition de Forum Convergences a proposé à un certain nombre de ces acteurs de s’exprimer sur leurs solutions et leurs perspectives d’avenir pour les Tech for Good en France et à l’étranger.

Un écosystème en transition pour la Science & Tech For Good en France

La Tech for Good était il y a encore peu de temps un secteur très atomisé de par ses nombreux acteurs. Ce constat a mené à la création du mouvement France Eco-Sociale Tech (FEST) qui a aujourd’hui pour objectif de fédérer tous les acteurs de l’innovation scientifique et technologique autour des Objectifs de développement durable. Désormais, FEST propose une nouvelle approche en rassemblant tous les domaines d’activité composant les Tech & Science for Good afin de faire du secteur une seule et unique communauté enclin à développer des synergies et  favoriser les partages d’expériences. C’est l’opportunité pour tous les acteurs de l’écosystème (entrepreneurs, incubateurs, fonds d’investissement etc.) d’être représentés et d’avoir la possibilité de faire des propositions concrètes auprès des institutions publiques et privées. Une telle initiative devrait permettre la construction d’un écosystème solide pour les années à venir et ainsi faire de la Tech for Good un acteur économique majeur en France.

Le numérique est à la fois une opportunité et un frein car inégalement répartis. Il doit être « appropriable ». C’est un outil pour relier des initiatives individuelles et leur donner une ampleur beaucoup plus importante. Le numérique permet de développer par exemple de la multi activité pour des gens qui ne veulent pas abandonner des compétences dans le salariat. Il faut faire émerger un numérique inclusif qui protège.

Un secteur qui tend à se développer vers des initiatives multi-acteurs

Cette méthodologie de travail transversale donne lieu à de nombreuses initiatives allant dans le sens de la coopération sectorielle. MakeSense, par le biais de son programme « Future of Waste energy for climate », vise à la construction d’une communauté en ligne pour identifier les innovations ou bonne pratiques à travers le monde et avance que « Personne n’a la solution seule ». Il est aussi possible de citer dans le domaine de la science, Soscience, qui propose des rencontres intitulées « The Future of [thème] », des événements rassemblant ONG, entreprises et chercheurs avec pour vocation de créer des collaborations transversales suivies dans le temps par Soscience.

Pour finir, l’association Entourage représentée par Jean-Marc Potdevin, rappelle qu’il est indispensable de fonctionner en écosystème. Selon lui, si une chose est sûr c’est que c’est le citoyen va réinventer l’engagement que ce soit par le bénévolat ou l’associatif, la seule question est de savoir où, quand et comment. En lançant une application mobile avec plus de 4300 actions de proximité avec les personnes à la rue Entourage considère qu’il est nécessaire d’avoir une plateforme pour centraliser les actions des ONG et les disponibilités des volontaires. Cette première action d’Entourage a permis de constater une importante innovation à postériori en termes de mobilisation des acteurs.

Le numérique, outil de convergence des acteurs dans les pays en développement.

Les enjeux des Tech for Good sont multiples et prennent des formes bien différentes en fonction des contextes socio-économiques des régions où l’on souhaite développer des services technologiques innovants. Les acteurs étant implantés dans des pays en développement se heurtent régulièrement à des problèmes d’ordre opérationnels. L’enjeu le plus récurrents concerne la data et le principe de respect des droits de l’individu. La donnée recouvre des enjeux stratégiques déterminants dans le sens où elle est aujourd’hui considérée comme « L’or noir de XXIème siècle ». Ce constat est d’autant plus vrai dans les pays en développement si l’on considère que la mise en place de politiques publiques est encore complexe. Il y même certain pays où les statistiques publiques sont quasi inexistantes. Afin de palier à ce manque de politique publique et d’en initier de nouvelles les Tech for Good proposent des projets innovants autour de la collecte et la gestion de la donnée. Par exemple, très souvent dans les pays d’Afrique où moins de 15% du PIB vient du minier, le premier poste sont les télécoms. Là où une entreprise privée peine à trouver de la rentabilité dans le secteur de l’énergie dans l’Afrique rurale, la structure Sunna Design lance Moon un projet innovant consistant à vendre à crédit des kits d’accès à l’énergie ainsi que des smartphones semi-fermés avec du contenu sur l’éducation, la santé etc.

Dans un autre registre Isahit, plateforme internet socialement responsable d’externalisation de projets digitaux, ouvre les emplois digitaux aux femmes, 500 créations de poste dans 11 pays en tout. Une initiative qui répond à des enjeux transversaux comme celui de l’insertion professionnelle et de la bancarisation des femmes grâce à l’acquisition de smartphone. En effet, ceci permet une forte avancée en termes d’inclusion par le biais de l’autonomisation de la gestion de leur revenu.

L’enjeu principal pour toutes ces structures est désormais le changement d’échelle et le numérique propose des outils pour répondre à cela. Toujours dans cette optique de créer des partenariats multi acteurs, l’entreprise Afrobytes a développé un Marketplace BtoB créant ainsi des ponts entre l’écosystème des entreprises Tech africaines et le reste du monde. Ces échanges donnent régulièrement lieu à des rencontres à Paris toujours dans l’objectif de faire naitre des collaborations avec le secteur Tech for good français et mondial.

L’Agence des Micro-Projets, elle, travaille à la restructuration des écosystèmes numériques dans les pays en développement par le biais de sa plateforme de dépôt de dossier et d’accompagnement en ligne de projets locaux. Cette initiative favorise le co-financement entre bailleur ainsi que les rencontres avec bailleurs et porteurs de projet.

L’application de ces mesures se heurte régulièrement à des freins empêchant le développement du numérique dans certaines régions. Premièrement la concurrence entre les différents acteurs comme les bailleurs et les ONG rend très complexe le partage de la donnée. De plus l’incompréhension des politiques sur le potentiel des technologies et la méfiance des utilisateurs envers le secteur public pousse les entreprises à s’orienter vers le secteur privé et délaisse ainsi la création de politiques publiques.

Il est également nécessaire de pallier au manque de formation aux outils : Sunna Design doit, par exemple, faire de la formation dans leurs boutiques sur le terrain, l’éducation fait désormais partie intégrante de leurs services. Isahit a mis en place pour les jeunes femmes qui ne sont pas « digital native » un partenariat avec Open Classroom les aider à passer du numérique seul outil de communication à un outil de travail. Des grands progrès ont été réalisés grâce à la numérisation néanmoins il reste aujourd’hui un clivage fort entre l’urbain et le rural dans beaucoup de pays rendant difficile le déploiement de technologies.